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封頭銷售弱勢(shì)的表現(xiàn)
本來(lái)自己是很強(qiáng)大的，但是還要有一種弱勢(shì)的表現(xiàn)。這不是無(wú)能，也是沒有惡意的。有些封頭客戶感覺到自己非常的高大，就要高過(guò)上門來(lái)銷售的人一頭，這樣的心理得到了滿足之后，經(jīng)常是把訂單簽了。這是一種胸懷，一種海納百川的情緒。這樣的情緒會(huì)讓自己從行為上，從語(yǔ)言上、從心理上沒有一點(diǎn)和封頭客戶有沖突。就是有，也會(huì)充分的化解的。如客戶提出一些自己辦不了的問題，那不會(huì)自己直接回絕客戶的。而是對(duì)客戶說(shuō)這樣的事情自己也沒有碰過(guò)到的。要回封頭工廠請(qǐng)示一下。其實(shí)本來(lái)也知道是辦不了的事情。就是委婉一下，不能一下子讓客戶感覺到冷水澆頭。一點(diǎn)希望也沒有了。這樣的感覺會(huì)讓客戶直接把封頭訂單撤掉的。這樣對(duì)于封頭銷售和工廠來(lái)說(shuō)全是不利的。拖一下客戶，讓其感覺到是辦不成的。時(shí)間一長(zhǎng)，也就沒有了原來(lái)的發(fā)怒的心態(tài)了。接下來(lái)的封頭銷售就會(huì)好做多了。
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